Hola..! a mi me gustaría que Caffenio nos impresionara con mas e inovadores productos (yambé es un gran ejemplo de ello)
Por ejemplo en los té, solo cuentan con dos distintos sabores desde hace ya años, uno o unos nuevos sabores no nos vendría nada mal, sobre todo en ciudades (como Hermosillo) que la mayor parte del año hace demasiado calor.
También nos podría impresionar con alguna nueva variedad de café (caliente o helado de igual manera son muy buenos)

Con respecto al servicio no tengo invonvenientes, siempre me atienden de buena gana y con una sonrisa , la musica programada y el ambiente lo considero bueno, y con respecto a seguridad, también...
Creo que mi sugerencia sería en mas variedad de tés!!