OFFLINE

W przypadku stwierdzenia wady, użytkownik przekazuje produkt do sklepu. Po przyjęciu reklamowanego produktu w sklepie należy skontrolować:

- Pojawianie się wady

- Czy dołożone są wszystkie dokumenty potrzebne do przyjęcia reklamowanego urządzenia (dowód zakupu, karta gwarancyjna, opis usterki)

- Ewentualne jawne mechaniczne uszkodzenia produktu

Użytkownicy mają również możliwość wysłania sprzętu bezpośrednio do serwisu (na koszt własny)